Beleving. Het modewoord in retail. We moeten allemaal aan de beleving. Leuk hoor, maar wat is beleving dan eigenlijk? Die vraag krijg ik met regelmaat. “Wat is beleving en hoe vertaal ik dat naar mijn winkelvloer?” Nu had ik natuurlijk weer een blog kunnen tikken met het antwoord, maar ik besloot het deze keer maar

LEES MEER

“Hoe trek ik klanten naar mijn winkel?” Eén van de meest gestelde vragen vandaag de dag. Ik kom veel ondernemers tegen die aangeven dat hun omzet met name daalt (of te weinig stijgt) doordat ze minder klanten naar hun winkel krijgen. “Hoe los ik dat op?”, vragen ze me dan. Op mijn beurt stel ik

LEES MEER

Loyale klanten, wie wil ze nu niet? En dan niet van die klanten die jouw winkel af en toe bezoeken, maar de concurrent ook. Nee, het liefst van die klanten die een blokje omrijden, alleen voor jou. Hoe doe je dat? Nou, je zou eens een voorbeeld kunnen nemen aan de customer service van Zappos.

LEES MEER

Ja, dat je social media kunt gebruiken om in contact te blijven met je klanten, dat wist je al. Een no-brainer, zullen we maar zeggen. Maar zijn er nog andere voordelen van social media? Of is het allemaal verspilde moeite? Verspilde moeite, nou nee. Naast het regelmatige contact met je klanten is er nog een aantal belangrijke redenen

LEES MEER

Pfff, ken je dat gevoel? Dat gevoel dat je nog zoveel moet doen in zo weinig tijd? Als ondernemer heb je altijd een ellenlange to-do lijst. En het lijkt dat die lijst vaker langer wordt dan korter. Als jij af en toe niet meer weet waar je moet beginnen, dan kunnen deze productiviteit tips je

LEES MEER

Het maken van een goede presentatie kan weleens lastig zijn. Want hoe presenteer je die producten nu op de juiste manier? Hoe trek je de aandacht van de voorbijlopende klant? Geen nood, Kooplust geeft je het antwoord met behulp van deze 7 visual merchandising tips. Zoek inspiratie op Pinterest. Ja, Pinterest kan een goed social

LEES MEER