“Delegeren kan je leren.” Het is zo’n uitspraak die je weleens leest. Maar na jaren ervaring kan ik je vertellen: ook ik ben nog steeds niet uitgeleerd als het op delegeren aankomt. Daarom deel ik in deze blog de drie delegeer-fouten die ik maakte. Leidinggeven doe ik al jaren. Ik begon ermee op mijn 19e …
“Ik heb geen tijd.” Zeg jij dat ook? Vast wel. Het werken aan de groei van je winkel staat bij menig ondernemer op een laag pitje omdat er talloze andere zaken zijn die aandacht vragen. Daarom in deze blog: mijn persoonlijke tijdwinst top 3! Iedere ondernemer (ik ook) wenst af en toe weleens dat er …
De officiële zomer is in aantocht. En hoewel het weer niet te voorspellen is, zijn de zomermaanden voor menig winkelier geen topper qua omzet. Daarom in deze blog: 5 tips om de zomeromzet van jouw winkel op te warmen. ‘Vrouwen bloot, handel dood’, is zo’n uitspraak die je in de Nederlandse retailhandel met enige regelmaat …
Een spaarprogramma: doen of niet? En als je het doet, hoe pak je het dan op de juiste manier aan? In deze blog geef ik je antwoord op een paar veelgestelde vragen rondom dat onderwerp. Je klanten terug laten keren moet bovenaan je marketing‑to-dolijstje staan. Waarom? Omdat van eenmalige klanten, trouwe klanten maken je het …
Wanneer jij praat over je klanten (met je team, je partner of met andere klanten), hoe vaak zijn de woorden die uit je mond komen dan positief? Ik heb misschien een baan waarin het vertellen van de negatieve verhalen al snel de boventoon voert. Winkeliers komen tenslotte met name bij mij voor dat wat niet …
Jarenlang praten we ondertussen al over online marketing en wat werkt op dat kanaal. Wat doe je als winkel op Facebook, Instagram, met je nieuwsbrief of op je website? Je zou bijna vergeten dat er ook nog een heleboel mogelijkheden zijn in offline marketing. Deze blog geeft je een overzicht. Is het nog altijd de …